2020 年 8 月 27 日
滴滴今日对外发布二季度《醉酒乘客安全透明度报告》,二季度,滴滴网约车共收到与乘客醉酒相关的投诉 10130 件,相当于客服每 12 分钟受理 1 起 … 其中,乘客醉酒引发的冲突投诉(争吵、打架、互殴等)364 件;乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉(索要微信、言语低俗、肢体触碰等)477 件。
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